
行业业态:儿童游乐
行业版本:儿童游乐
客户背景:
牧羊宝贝儿童乐园位于四川省广元市,有2家门店,门店面积300平方米,内设淘气堡、益智手工区、电玩区等多个游乐板块,配套销售儿童玩具、零食饮品等商品。

经营痛点:
1.乐园以次卡消费为核心模式,人工登记次卡剩余次数易出现漏扣、错扣,客户争议频发,满意度低。
2.新客办卡意愿低,老会员复购周期长,客户粘性弱。
3.商品收银效率低下,玩具、零食等商品结算,人工核算易出现价格混淆;支付方式分散,单客结算耗时久,高峰期排队拥堵严重。
4.抖音、美团等平台的 “亲子套票”、“次卡团购”核销流程繁琐。
5.连锁管理协同性差,两家门店会员数据、消费记录相互独立。
6.经营数据汇总依赖人工操作,缺乏系统性的数据分析。

解决方案:
1.充次扣次:支持次卡管理,如 :次卡、月卡、季卡、年卡,充值后自动绑定会员账户,到店消费时快速扣次,剩余次数实时更新。
2.会员办卡:扫码快速办卡,自动录入会员基本数据,建立会员档案,设置会员权益,不同等级对应不同折扣;支持充值有礼活动,储值金额双店通用。
3.商品收银:录入玩具、零食等商品信息,支持扫码快速计价,系统自动核算总金额,灵活选择支付方式,实时打印电子小票。
4.团购核销:与抖音、美团等平台无缝对接,客户出示团购券二维码,快速核销;系统自动识别团购套餐内容,核销数据实时同步至后台。
5.连锁管理:杏耀代理儿童游乐收银系统支持会员跨店消费,数据互通,商家可查看各门店营收、数据,统一配置促销活动。
6.统计报表:自动生成详细的统计报表,涵盖每日对账单、会员充值报表、商品销量报表等,支持按日/周/月筛选数据,手机端查看。

方案效果:
1.充次扣次规范化管理,消费体验全面优化,进一步增强消费黏性。
2.通过精细化会员营销策略,如:分级会员体系、会员权益激励等多元化手段有效增强用户黏性与消费频次,推动储值营收增长。
3.商品收银效率提升,缩短了顾客等待时间,提高了整体运营效能。
4团购核销流程高效,提升顾客体验,有力推动了团购订单量的增长。
5.连锁管理协同高效,两家门店数据互通,实现连锁门店运营标准化。
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